2022年3月，宜陽(yáng)縣中醫(yī)院召開(kāi)各科室“2021年度述職暨2022年度規(guī)劃報(bào)告會(huì)”。院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議認(rèn)真聽(tīng)取各科室的工作匯報(bào)。科室負(fù)責(zé)人圍繞科室職責(zé)及分工、年度關(guān)鍵事件履行、綜合分析與評(píng)價(jià)、年度工作目標(biāo)、工作總體規(guī)劃等方面進(jìn)行深入探討和交流。總支書(shū)記、院長(zhǎng)曹建華肯定了2021年各科室的努力和成績(jī)，并對(duì)創(chuàng)建三甲醫(yī)院和北城區(qū)醫(yī)院建設(shè)等重點(diǎn)工作做出具體要求。

“召開(kāi)本次會(huì)議，目的是匯報(bào)2021年工作情況，提醒、督促科學(xué)合理安排本年度工作。”曹院長(zhǎng)分別對(duì)述職人員的匯報(bào)進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng)。要求臨床及相關(guān)科室要加強(qiáng)質(zhì)控管理，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量與安全；大力開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)在臨床的應(yīng)用，做好中醫(yī)藥特色的傳承與發(fā)展。服務(wù)保障科室要加強(qiáng)維保技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保醫(yī)療設(shè)備、信息系統(tǒng)、服務(wù)設(shè)施正常應(yīng)用；加強(qiáng)對(duì)易耗物品的動(dòng)態(tài)管理，真正做到節(jié)能降耗。全院上下要落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感、增強(qiáng)患者滿(mǎn)意度。

宋書(shū)記強(qiáng)調(diào)臨床發(fā)展要提高管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。各科室主任要做到心中有藍(lán)圖、實(shí)施有規(guī)劃；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)守科室發(fā)展的生命線；發(fā)揮中醫(yī)中藥特色優(yōu)勢(shì)、中西醫(yī)結(jié)合，多措并舉；完成“創(chuàng)傷中心”等多中心創(chuàng)建工作，內(nèi)外兩大系統(tǒng)中心建設(shè)互補(bǔ)互助，實(shí)現(xiàn)基層群眾健康問(wèn)題全覆蓋；發(fā)展亞專(zhuān)業(yè)，帶動(dòng)科室逐步向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，打造學(xué)科品牌。

李雪巖副院長(zhǎng)公布2021年度滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，匯總患者、家屬和臨床科室綜合意見(jiàn)，提出對(duì)重點(diǎn)人群加強(qiáng)培訓(xùn)、考核，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容嚴(yán)格要求、不定期抽查、督導(dǎo)等改進(jìn)措施。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)為2022年度各科室重點(diǎn)考核內(nèi)容，要求全院上下提高服務(wù)意識(shí)，用愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心贏得服務(wù)對(duì)象的信任和滿(mǎn)意。

風(fēng)好正是起帆時(shí)，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。本次述職會(huì)議的召開(kāi)，促使各科室負(fù)責(zé)人沉下心，撲下身，勤總結(jié)，常反思。科室服務(wù)一線，一線服務(wù)好群眾，全院干部職工將緊緊圍繞縣衛(wèi)生健康工作會(huì)議精神，以強(qiáng)化三級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo)，以北城區(qū)醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)養(yǎng)中心啟用為契機(jī)，不斷提升綜合服務(wù)能力，打造知名的、百姓信賴(lài)的現(xiàn)代化中醫(yī)院。